Вопрос по обновлению

[Satira]

Здравстувуйте! Передупреждаю сразу, что отношусь я к разряду чайников, форум прочитала, но нигде особо подробной инструкции не нашла.
Имеется функционирующий интернет-магазин, с версией 3,6.... Скачала Я новую 4,10. Создала в корне пока вторую папку, например папка со старой системой называется www, новую я назвала wwwnew. Находятся они /мой-магазин.ru/htdocs/...
Через хостинг создала новую базу MySQL. А вот что дальше не понимаю... по инструкции нужно зайти на домен и начнётся установка, но этого не происходит?
Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше? И как можно подробнее если не затруднит. Очень нужна помощь.

[bashmet]

В Базе знаний на эту тему Установка интернет-магазина Viart Shop

[Satira]

Спасибо, я уже установила вторую версию, но не понимаю как туда перенести данные, особенно товары со старой версии????

[lesnik]

Спасибо, я уже установила вторую версию, но не понимаю как туда перенести данные, особенно товары со старой версии????

Я бы поступил так... установил бы старый магазин на локальный сервер и новый магазин на локальный сервер, сделал бы дамп базы данных (только данных), посмотрел бы кодировка бд, если не в utf-8 general ci то перекодировал бы в нее. Далее применил бы данный дамп к новому магазину и посмотрел бы что не так работает. если все нормально, то перенес бы это на рабочий сервер.
Вариант 2, установил бы старый магазин на локальный сервер, произвел бы обновление всех файлов и папок на новые с заменой (как в инструкции по обновлению). Посмотрел бы что не так и исправил ошибки. В случаи успеха - перенос на рабочий сервер.
Вариант 3: Если не получается и не знаете как, обратитесь в службу поддержки Виарта или к партнерам.

[Satira]

Спасибо! Я сделала дамп со старого... Ждём лицензию и потом попробую применить дамп к новой версии.

[Satira]

Подскажите пожалуйста, применила дамп к новой версии. Как теперь правильно заменить старый сайт на новый?????

[lesnik]

Я бы поступил так... произвел бы обновление всех файлов и папок на новые с заменой (как в инструкции по обновлению). Посмотрел бы что не так и исправил ошибки.

Как-то так...

[Satira]

странно, но когда смотрела новый сайт по другому адресу, то всё отлично было, как только перенесла на основной... вообще ничего не работает...

[lesnik]

странно, но когда смотрела новый сайт по другому адресу, то всё отлично было, как только перенесла на основной... вообще ничего не работает...

думаю все дела в файле var_definition.php и настройках которые там. Этот файл тоже копировали с заменой?

[Satira]

да...

[exBitrix]

В основных настройках укажите новый адрес сайта. Настройки > Система > Общие настройки

[Satira]

испробовала всё.. но получилось вот что...

[yoko]

Я бы вначале включила и посмотрела какой-нибудь дефолтный шаблон.