Нужен ли модуль "Подписка на рассылку + купон по SMS"?

[Aleksey]

Сделал, как Вы написали, но в результате получил:

У вас уже существовало поле cell_phone в таблице va_newsletters_users. Ничего страшного, эта команда при установке идет последней. Все должно работать. Удалите subscribe_install.php и тестируйте модуль.

[DiShop]

DiShop, можно использовать во всех своих магазинах.

Говорят в чужой монастырь со своим уставом не ходят, но вы ещё подумайте. Если модуль будет стоить 3000-4000 рублей я без вопросов купил бы и для остальных магазинов. Смски сейчас актуальная тема и это не деньги за работающую фишку.

[expy]

Работающее демо модуля "Подписка на рассылку + купон по SMS"

Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 5 сообщение(ий)):

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащийся здесь.

[oldmanager]

У вас уже существовало поле cell_phone в таблице va_newsletters_users. Ничего страшного, эта команда при установке идет последней. Все должно работать. Удалите subscribe_install.php и тестируйте модуль.

Спасибо за ответ. Вероятно сначала рука дрогнула, вот блок и продублировался Я расстроился, перезапустил локальный сервер и попробовал ещё раз, но ошибка осталась. Я окончательно расстроился, написал сюда и попробовал ещё... потом ещё...
Когда я посмотрел в списке блоков, я нащёл там шесть блоков "Подписка на рассылку + купон по SMS"

Говорят в чужой монастырь со своим уставом не ходят, но вы ещё подумайте. Если модуль будет стоить 3000-4000 рублей я без вопросов купил бы и для остальных магазинов. Смски сейчас актуальная тема и это не деньги за работающую фишку.

Если Вы очень хотите его купить, то у меня есть. Лишние.
Возьмёте пять штук - сделаю хорошую скидку

[DiShop]

Пишите, только свое и толковое Куплю

[Aleksey]

Когда я посмотрел в списке блоков, я нащёл там шесть блоков "Подписка на рассылку + купон по SMS"

Удалите лишние, оставьте только один, чтобы не было путаницы.

[маугли]

Тестирую модуль, вроде всё супер. У меня на новом сайте вот так выглядит

[Aglok]

Чтобы смс приходили нужно подключать сервис через оператор?

[oldmanager]

Да, SMS будут отправляться через bytehand.com. Нужно там зарегистрироваться и получить идентификатор клиента и ключ, которые вводятся в CMS на странице Настройки > Система > SMS Send v.1.2

Только у меня что-то не получается ничего... не сохраняются ни идентификатор, ни ключ, ни подпись. Наверное потому, что на локалке делаю


P.S. Понял! Около модуля SMS Send v.1.2 написано(DEMO). Это потому, что бесплатная версия?
Значит, чтобы потестить модуль "Подписка на рассылку + купон по SMS", мне придётся купить CMS

[маугли]

а я жду смс У меня тоже демка. Но так то купон с генерировался, а на телефон не пришло ничего.

[DiShop]

Тестировали в подпапке на основном домене. Положили в /includes лицензию. Без лицензии купон генерится, но не сохраняются настройки смс.

[Aglok]

Я вбил id и key перестал загружать страницу: Ошибка HTTP 500 (Internal Server Error): При попытке сервера выполнить запрос возникла неожиданная ситуация. Хотя другие страницы админки свободно открываются! В чём глюк?
Решил вопрос в БД удалил и заново вставил обновил три строчки и заработало! Странная ошибка! Может это как-то было связано с переходом с 4.08 - 4.10
INSERT INTO `va_global_settings` (site_id, setting_type, setting_name, setting_value) VALUES (1, 'sms_bytehand', 'sms_id', '');
INSERT INTO `va_global_settings` (site_id, setting_type, setting_name, setting_value) VALUES (1, 'sms_bytehand', 'sms_key', '');
INSERT INTO `va_global_settings` (site_id, setting_type, setting_name, setting_value) VALUES (1, 'sms_bytehand', 'sms_signature', 'SMS-INFO');

[Georg]

Варианты использования на сайте


Интернет-магазин

Заказчик: интернет-магазин nadivane.org (название изменено по просьбе клиента)

Задача: Оптимизация процессов, связанных с оформлением и получением заказа. Повышение лояльности и стимуляция к повторным заказам.

Описание: Информирование клиента о регистрации, статусе заказа, наличии товара, оплате и доставке.

Примеры сообщений:
Ваш заказ №36548 на сумму 5600 р. получен. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Ваш заказ №36548 оплачен.
Ваш заказ №36548 доставлен. Благодарим за покупку.
Уважаемый клиент, информируем вас о поступлении на склад телефона HTC Desire HD, цена телефона 12900 р.

Результат: Максимальное упрощение процедуры оформления заказа и отслеживания его статуса для клиента и для самого ИМ. Разгрузка Call-центра и менеджеров. Повышение лояльности и увеличение объема повторных заказов.

Комментарии клиента: Как оказалось, даже при максимальной простоте навигации и формы заказа на сайте, у клиентов возникает немало вопросов относительно оформления и статуса заказов. Именно они составляют до 70% от всех звонков в наш Call-центр. В итоге освободилось больше времени для общения с потенциальными клиентами. Информирование о поступлении ожидаемого товара на склад стало еще одним мощным стимулом для продаж. По итогу, затраты на рассылку составили около 15000 р, а сумма платежей после внедрения рассылки – более 450 000 р
Такси

Заказчик: служба такси "На Дубровку" (название изменено по просьбе клиента)

Задача: Сокращение нагрузки на Call-центр, времени подачи автомобиля, повышение лояльности клиента.

Описание: Информирование клиента о статусе заказа, сроке исполнения, назначенном автомобиле, контактных данных водителя и текущих спецпредложениях.

Примеры сообщений:
Спасибо за заказ. Ваш заказ по адресу улица беговая д 16 подъезд 3 – улица Усиевича д 6 п2 принят.
Ваш заказ исполнит Chevrolet Lanos гос номер у749рс Водитель Андрей +79266666666
Такси ждет у подъезда, время ожидания клиента 10 минут.
Такси в аэропорт всего 990 р. Бонус с каждого вашего платежа 10% на лицевой счёт, поездку можно оплатить бонусными деньгами.

Результат: Клиент знает, когда и какой автомобиль будет подан, правильно ли указан адрес, сколько времени у него есть на сборы. При необходимости он может связаться с водителем и уточнить детали или же отказаться от поездки, если время его не устраивает. Также клиент в курсе всех акций и бонусов, которые он может получить при последующих заказах.

Комментарии клиента: Sms-информирование, прежде всего, позволило разгрузить Call-центр: в разы уменьшилось количество звонков с уточнениями о статусе заказа и прочих деталей. Как результат – сократилось и время подачи автомобиля, снизился процент отказов и жалоб. Лояльность клиентов заметно возросла: увеличилось число постоянных абонентов. В том числе – за счет бонусной программы, о которой теперь знают все наши клиенты и выбирают нас гораздо чаще при повторных заказах. В итоге мы потратили на услуги SMS-рассылки порядка 100 000 рублей, получив взамен прибыли за прошедший год на 3 млн рублей больше, чем за предыдущий.
Туристическая компания

Заказчик: Турбюро "Коста Рика" (название изменено по просьбе клиента)

Задача: Наладить оперативную связь с клиентом для передачи важной информации в любой стране мира. Повышение лояльности и увеличение продаж дополнительных услуг.

Описание: Информирование о статусе бронирования и деталях заказа, дополнительных услугах и контактах зарубежных представительств компании, акциях, бонусах и скидках.

Примеры сообщений:
7 дней на лазурном берегу Франции в пятизвездочном отеле всего за 24900р. Не упусти свой шанс.
Уважаемый клиент, напоминаем вам, ваш рейс Москва – Тель-Авив отправляется 09.08.2012 из аэропорта Домодедово в 16:20. Рекомендуемое время прибытия в аэропорт – 14:20.
Уважаемый клиент, бронь в отеле Emerald Garden с 07.06.2012 по 12.06.2012 номер TWIN подтверждена.
Уважаемый клиент информируем вас о возможности бронирования места на рейс 74896 Москва-Бангкок.
Уважаемый клиент, вас встретит представитель компании Black Eagle. Телефон службы поддержки наших клиентов в Египте +409277798456.
Тел. службы поддержки клиентов по страховым случаям: +74956668877 Тел. экстренной службы спасения 112
Рекомендуем посетить: Храм изумрудного будды, Храм тигров, Рынок на воде. Для организации экскурсии свяжитесь с нашим представителем по телефону +66852639789.
Уважаемый клиент, мы надеемся, что это путешествие будет незабываемое и вы оставите самые теплые воспоминания о вашем отпуске, с уважением тур бюро «Коста Рика».

Результат: Оперативное и удобное информирование клиента. Все важные данные и контакты сохраняются в телефоне и всегда доступны в случае необходимости. Клиент своевременно оповещен и может не тратить время и средства на звонки в офис турагентства (что особенно важно при нахождении в роуминге). Повышение лояльности и объема продаж дополнительных услуг (экскурсий, страховок, авиабилетов).

Комментарии клиента: Информирование оказалось особенно удобным для наших клиентов, часто путешествующих по разным странам и привыкших к самому высокому уровню комфорта и сервиса. Оперативно получая всю важную информацию на свой телефон, а также – персональные напутственные пожелания, клиент позитивно настроен перед поездкой. Он, с большей вероятность, обратиться к нам повторно и будет рекомендовать нашу компанию друзьям и близким. Заметно повысились и продажи сопутствующих услуг.
Наши расходы на sms-информирование составили около 200 000 рублей, что позволило получить прибыль от продажи туров и дополнительных услуг на сумму свыше 7 000 000 рублей.
Кафe

Заказчик: кафе "У бобра" (название изменено по просьбе клиента)

Задача: Повышение лояльности клиентов за счет регулярного напоминания под самыми разными инфоповодами.

Описание: Информирование клиентов о статусе заказа столика, мероприятиях, новом меню, специальных предложениях.

Примеры сообщений:
Столик на 2 персоны забронирован, на имя Иванов Михаил. Ожидаемое время вашего визита - 20:30 Благодарим за заказ!
26.04. в 20.00 - Чемпионат кубка УЕФА, матч Германия – Франция. Заказ столов по телефону: +74956669977
Пиво Holsten по спец цене 160р.
Поздравляем с днем святого Валентина! Специальное меню для влюблённых. Заказ столов по тел.: +74957779922

Результат: Клиент своевременно оповещен о том, что столик на его имя забронирован, а время брони записано верно. В случае с оповещением о мероприятиях, акциях и скидках – повышение лояльности, повод к повторному посещению. Клиент всегда имеет под рукой всю необходимую информацию и может быстро забронировать столик, когда строит планы на вечер.

Комментарии клиента: После внедрения SMS-рассылки заметно увеличилось число посетителей. Причем основной поток приходился именно на те периоды, когда мы рассылали оповещения (в среднем - в 2-3 раза по сравнению с прошлым годом). Средний чек вырос на 200 рублей. Всего на рассылку мы потратили около 90 тыс рублей, получив доход свыше 800 000 руб.
Cлужба доставки еды

Заказчик: служба доставки еды "Рикша" (название изменено по просьбе клиента)

Задача: Сделать сервис максимально удобным для клиента, повысить лояльность

Описание: Информирование клиентов о статусе заказа, его содержимом и стоимости. Оповещение о новинках, акциях и спецпредложениях.

Примеры сообщений:
Ваш заказ №36287 принят: Суп из белых грибов, Салат цезарь. Сумма:1250р.
Курьер выехал к вам по адресу: ул.Новослободская, 24, к3, оф.705
Уважаемый клиент, поздравляем вас с Новым годом! Спецпредложение на новогоднее меню!
Компания "Рикша" совместно с рестораном японской кухни "ТАН" поводит акцию Рыбный день. Каждый четверг скидка на все рыбные блюда 10% и бесплатная доставка по Москве.

Результат: Клиент сразу получает всю необходимую информацию о заказе, может сверить сумму, содержимое и адрес, спланировать время в ожидании курьера. Также он оповещен обо всех текущих акциях и новых предложениях. Клиенту больше не нужно дозваниваться в службу доставки, чтобы уточнить время и детали заказа. Следовательно Call-центр может обрабатывать в разы больше входящих от новых клиентов, консультируя и принимая заказы, связываться с курьерами для уточнения и т.п.

Комментарии клиента: Расходы на Call-центр снизились, в среднем, на 50%. Подавляющее большинство клиентов отметили, что sms-сообщения о статусе заказа сделали сервис значительно удобнее. Скорость доставки также увеличилась до 1,5 раз, в среднем. Оповещения об акциях и скидках позволили привлечь заказов на сумму около 300 000 рублей. Главным же положительны результатом стало повышение лояльности, позитивные отзывы и стимул к повторным заказам. Что особенно важно в нашей сфере с очень высокой конкуренцией. Потратив на рассылку около 125 000 рублей, мы обработали заказов на общую сумму порядка 4 000 000 рублей, получив 1,5 млн рублей чистой прибыли.
Страховая компания

Заказчик: страховая компания "Щит и меч" (название изменено по просьбе клиента)

Задача: Упрощение процедуры внесения платежей, рассмотрения заявок и повышение лояльности.

Описание: Своевременное информирование клиента обо всех важных операциях, статусе рассмотрения конкретного страхового случая, акциях и скидках.

Примеры сообщений:
Уважаемые клиент! Ваш договор №5489 продлен до 12.03.2015
Уважаемый клиент! Ваш платеж по договору №5489 на сумму 1500 р. принят
Уважаемый клиент! Ваша заявка №456 на продление договора страхования принята
Уважаемый клиент! Сумма ущерба по вашему страховому случаю составляет 12 000 р. Свяжитесь с нами для уточнения деталей
Уважаемый клиент! Акция к новому сезону: с 1 по 31 августа – скидка 15% на КАСКО!

Результат: Своевременное оповещение клиента обо всех текущих операциях, что избавляет от необходимости обращаться за этим в Call-центр. Соответственно – снижается загруженность линий, появилась возможность более оперативно обрабатывать звонки. Клиент также в курсе действующих спецпредложений.

Комментарии клиента: Снизились затраты на Call-центр, мы стали более доступны для клиентов с действительно срочными и важными вопросами. А также – для потенциальных клиентов, которые нуждаются в консультациии. Лояльность заметно возросла. Оперативно узнавая обо всех спецпредложениях, клиент с большей вероятностью предпочтет заключить договор с нами.
Услуги SMS-рассылки обошлись нам около 180 000 рублей, а отдача, по приблизительным подсчетам, составила порядка 5 млн рулей.

[oldmanager]

Варианты использования на сайте...

Это Ваши варианты или из пресс-релиза компании, предоставляющей SMS-услуги?

[Фpукт]

а где управление модулем подписки?
я хочу отключить выдачу купона - облазил все, не могу найти где это делается

[oldmanager]

а где управление модулем подписки?

А вы ничего не путаете? Может быть вы имеете ввиду модуль Ajax Subscribe Form v 1.3?

[Фpукт]

скорее всего про него
но и им не могу найти управление

[oldmanager]

Вкладка "CMS" в Админке -> Блоки CMS -> ищите в списке блок с ID 175 - это и есть Ajax Subscribe Form v 1.3 (или можно отсортировать таблицу с блоками по столбцу "Модуль").

Только, насколько я понимаю, этот модуль нельзя редактировать, т. к. для придётся править код в файле vi_block_subscribe.php, который закодирован.

[Фpукт]

ok
его можно искать и по слову ajax

т.е. чтобы мне отключить выдачу купонов я должен его править??

[gdreamer]

Виарт непростая машинка. Если не понимаете, что делаете я бы не рекомендовал вмешиваться в исходный код.